Questions les plus fréquentes sur le site 1001abeilles.com

Quel est l’engagement de 1001abeilles pour préserver les abeilles ?

Nous nous engageons à parrainer 2000 abeilles pour cette première année d'exploitation et prévoyons d'augmenter en fonction des recettes.

Parrainer des ruches, c'est participer au développement de nouvelles colonies d'abeilles et apporter un soutien humain et financier à l’apiculteur.

Voir aussi : Pourquoi vouloir sauver les abeilles ?

Je viens de passer commande, quand vais-je recevoir mes produits ?

Comme nous travaillons avec plusieurs fournisseurs, les délais de livraison peuvent varier de 3 à 15 jours. Chaque délai de livraison figure sur la fiche produit correspondante pour plus de transparence.

Combien coûte la livraison ?

Sur 1001abeilles.com, la livraison est gratuite en France ! Pour des pays bien spécifiques, merci de nous contacter directement.

Je n’ai pas reçu ma commande 

Les colis ne sont pas toujours aussi fiables que les abeilles ! Nous faisons tout notre possible pour qu’ils vous arrivent à temps : si vous ne recevez pas votre commande, écrivez-nous à [email protected] ou directement sur notre formulaire de contact, nous trouverons la solution la plus appropriée.

Je ne suis pas satisfait.e du produit reçu, puis-je le retourner ?

Vous disposez d'un droit de rétractation de 14 jours ouvrés. Pour plus d'informations, veuillez consultez l'article 9 des C.G.V.

Puis-je annuler ma commande ?

L'annulation de la commande n'est pas possible, sauf si le Vendeur en décide autrement et en notifie le Client par accord écrit.

Je veux en savoir plus sur les abeilles et m’engager pour leur protection

Les conservatoires de l’abeille noire font un travail militant et salutaire pour préserver la biodiversité nécessaire à la reproduction des abeilles et lutter contre l'affaiblissement de l’espèce. Je vous recommande tout particulièrement le très beau conservatoire du Val-de-Loire, situé en Sologne, pas très loin de Blois, à Mont-Près-Chambort : https://www.abeillenoire.eu